AGB

Datum der letzten Aktualisierung: 14. Juli 2026 

Needletales.hu 

AGB 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der auf Grundlage dieses Dokuments geschlossene Vertrag wird nicht archiviert (er ist nachträglich nicht zugänglich, der Vertragsschluss wird durch die Bestelldaten nachgewiesen), kommt durch ein durch schlüssiges Verhalten abgegebenes Rechtsgeschäft zustande, gilt nicht als schriftlicher Vertrag, wird in ungarischer Sprache verfasst und verweist nicht auf einen Verhaltenskodex. Bei Fragen zum Betrieb des Webshops, zum Bestell- und Lieferprozess stehen wir Ihnen unter den angegebenen Kontaktdaten gerne zur Verfügung. Der Geltungsbereich dieser AGB erstreckt sich auf die Rechtsverhältnisse, die auf der Website des Dienstleisters (https://www.needletales.hu/, https://needtales.com/) und deren Unterdomänen (Subdomains) entstehen. Diese AGB sind auf der folgenden Website ständig abrufbar (und können jederzeit heruntergeladen und ausgedruckt werden): https://www.needletales.hu//aszf.

Definitionen: 

Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person oder Organisation, die die Dienste des Dienstleisters in Anspruch nimmt oder einen Vertrag mit dem Dienstleister schließt. 

Verbraucher: Ein Nutzer, der eine natürliche Person ist und außerhalb seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. 

Unternehmer: Eine Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen, selbstständigen beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt. 

Dienstleister: Eine natürliche oder juristische Person oder eine Personengesellschaft ohne Rechtspersönlichkeit, die einen Dienst der Informationsgesellschaft erbringt, Dienstleistungen für den Nutzer bereitstellt und einen Vertrag mit dem Nutzer schließt.

1. DATEN DES DIENSTLEISTERS 

Name des Dienstleisters: Jurth Emese e.v. (Einzelunternehmerin) 

Sitz des Dienstleisters (zugleich Ort der Beschwerdebearbeitung): 9400 Sopron, Póda Endre utca 6/C 2/6. 

Erreichbarkeit des Dienstleisters, die für die Kontaktaufnahme mit den Nutzern regelmäßig genutzte elektronische Postadresse (E-Mail): info@needletales.hu 

Handelsregisternummer/Registrierungsnummer des Dienstleisters: 62253004 

Steuernummer des Dienstleisters: 53721954-1-28 

Name der Registrierungsbehörde / Genehmigungsbehörde und Genehmigungsnummer (falls vorhanden): Nationale Steuer- und Zollbehörde (NAV) 

Telefonnummer des Dienstleisters: +36 30 687 8456 

Vertragssprache: Ungarisch 

Name, Adresse und E-Mail-Adresse der Hosting-Dienstleister: 

Websupport Magyarország Kft. 

1119 Budapest, Fehérvári út 97-99. 

Tel.: +36 1 700 2323 

E-Mail: info@mhosting.hu

Shopify Inc. 

Sitz: 150 Elgin St, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Kanada 

Telefon: +1 888 746 7439 

E-Mail: support@shopify.com 

Website: shopify.com

2. GRUNDLEGENDE BESTIMMUNGEN 

2.1. Für Fragen, die in diesen AGB nicht geregelt sind, sowie für die Auslegung dieser AGB gilt ungarisches Recht, unter besonderer Berücksichtigung der Bestimmungen des Gesetzes V von 2013 über das Zivilgesetzbuch („Ptk.“), des Gesetzes CVIII von 2001 über bestimmte Fragen von Diensten des elektronischen Geschäftsverkehrs sowie von Diensten der Informationsgesellschaft (Elker. tv.) und der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmern. Für spezifische Produkte gelten die entsprechenden branchenspezifischen gesetzlichen Bestimmungen. Die zwingenden Bestimmungen der einschlägigen Rechtsvorschriften gelten für die Parteien auch ohne gesonderte Vereinbarung. 

2.2. Diese AGB sind ab dem 8. August 2025 gültig und bleiben bis auf Widerruf in Kraft. Änderungen dieser AGB werden vom Dienstleister auf der Website veröffentlicht, und registrierte Nutzer oder Nutzer, die bereits zuvor einen Kauf getätigt haben, werden per E-Mail über die Änderungen benachrichtigt. Die Änderungen betreffen bereits geschlossene Verträge nicht, d. h. die Änderungen haben keine rückwirkende Kraft. 

2.3. Der Dienstleister behält sich alle Rechte an der Website, an deren Details und den darauf erscheinenden Inhalten sowie am Vertrieb der Website vor. Es ist verboten, die auf der Website erscheinenden Inhalte oder deren Details ohne schriftliche Zustimmung des Dienstleisters herunterzuladen, elektronisch zu speichern, zu verarbeiten und zu verkaufen (ausgenommen dieses Dokument und die Datenschutzerklärung). 

2.4. Der Dienstleister übernimmt keine Haftung im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten, die auf anderen, nicht vom Dienstleister betriebenen und ihm nicht zuzuordnenden Websites veröffentlicht werden.

3. REGISTRIERUNG / KAUF 

3.1. Im Falle der Angabe von unwahren oder einer anderen Person zuzuordnenden Daten während der Inanspruchnahme/Bestellung/Abonnierung des Dienstes kann der zustande kommende elektronische Vertrag von der berechtigten Partei gerichtlich angefochten werden. Infolge einer erfolgreichen Anfechtung (Obsiegen im Rechtsstreit) wird der Vertrag ab dem Zeitpunkt seines Abschlusses unwirksam, oder wenn er ein anderes Rechtsgeschäft verdeckt, sind die Rechte und Pflichten der Parteien auf der Grundlage des verdeckten Vertrags zu beurteilen. 

3.2. Der Dienstleister haftet in keiner Weise für Lieferverzögerungen oder sonstige Probleme oder Fehler, die auf vom Nutzer fehlerhaft und/oder ungenau angegebene Daten zurückzuführen sind. Der Dienstleister informiert die Nutzer jedoch darüber, dass er nach Abstimmung und eindeutiger Identifizierung mit dem Nutzer die fälschlicherweise eingegebenen Daten in der Bestellung korrigieren kann, damit der Rechnungsstellung und Lieferung keine Hindernisse im Wege stehen. 

3.3. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Nutzer sein Passwort vergisst oder dieses für unbefugte Dritte aus einem Grund zugänglich wird, der dem Dienstleister nicht anzulasten ist (sofern eine Registrierung auf der Website vorhanden ist).

4. UMFANG DER ERWERBBAREN PRODUKTE, DIENSTLEISTUNGEN UND PREISE 

4.1. Die angezeigten Produkte können im Webshop online (in bestimmten Fällen telefonisch) bestellt werden. Die für die Produkte angezeigten Preise verstehen sich in ungarischen Forint (HUF) und sind Bruttopreise (sie enthalten also die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer bzw. falls der Dienstleister mehrwertsteuerfrei fakturiert, sind die Preise die zu zahlenden Beträge), enthalten jedoch nicht die Liefer- und Zahlungsgebühren. Gesonderte Verpackungskosten werden nicht erhoben, es sei denn, der Nutzer verlangt eine Geschenkverpackung oder eine sonstige Spezialverpackung. 

4.2. Im Webshop gibt der Dienstleister den Namen und die Beschreibung des Produkts detailliert an und zeigt Fotos der Produkte (sofern möglich) an. 

4.3. Sofern ein Aktionspreis eingeführt wird, informiert der Dienstleister die Nutzer umfassend über die Aktion und deren genaue Dauer. Der Dienstleister handelt bei der Festlegung von Aktionspreisen rechtmäßig und hält die Regeln der gemeinsamen Verordnung 4/2009 (I. 30.) NFGM-SZMM über die detaillierten Regeln für die Angabe des Verkaufspreises und des Grundpreises von Produkten sowie der Gebühr für Dienstleistungen ein. 

4.4. Im Falle der Angabe eines fehlerhaften Preises ist der Dienstleister nicht verpflichtet, die Bestellung zu diesem Preis zu bestätigen, sondern hat die Möglichkeit, das Angebot abzulehnen, und kann eine Bestätigung zum korrekten, tatsächlichen Preis anbieten. In Kenntnis dessen hat der Nutzer das Recht:

• das geänderte Angebot nicht anzunehmen und seine Bestellung zu stornieren,
• seine Bestellung zum korrekten Preis aufrechtzuerhalten. Gemäß dem Gesetz V von 2013 über das Zivilgesetzbuch (Ptk.) kommt ein Vertrag durch die gegenseitige und übereinstimmende Willensäußerung der Parteien zustande. Wenn sich die Parteien nicht über die Vertragsbedingungen einigen können, d. h. keine Erklärung vorliegt, die den gegenseitigen und übereinstimmenden Willen der Parteien zum Ausdruck bringt, kann nicht von einem wirksam zustande gekommenen Vertrag gesprochen werden, aus dem Rechte und Pflichten erwachsen würden. Als fehlerhafter Preis gilt:
• ein Preis von 0 HUF,
• ein Preis von 1 HUF oder
• ein Aktionspreis, der nicht dem prozentualen Ausmaß des angegebenen Rabatts im Vergleich zum Originalpreis entspricht. Wenn beispielsweise der Originalpreis eines Produkts 10.000 HUF beträgt und ein Rabatt von 50 % gilt, betrüge der korrekte Aktionspreis 5.000 HUF. Es gilt als fehlerhafter Preis, wenn stattdessen 1.000 HUF oder 2.000 HUF erscheinen.

5. ABLAUF DER BESTELLUNG 

5.1. Nach der Registrierung meldet sich der Nutzer im Webshop an / oder kann den Kauf auch ohne Registrierung beginnen. 

5.2. Der Nutzer legt die ausgewählten Produkte in den Warenkorb. Der Nutzer kann den Inhalt des Warenkorbs jederzeit durch Klicken auf das Symbol „Warenkorb“ einsehen. 

5.3. Der Nutzer stellt die Anzahl des Produkts oder der Produkte ein, die er kaufen möchte. 

5.4. Wenn er keine weiteren Produkte kaufen möchte, überprüft er die Anzahl des zu kaufenden Produkts. Durch Klicken auf das Symbol „Löschen - X“ kann er den Inhalt des Warenkorbs löschen. Zur Bestätigung der Menge klickt der Nutzer auf das Symbol „+/-“. 

5.5. Der Nutzer gibt die Lieferadresse und anschließend die Versand-/Zahlungsart an, deren Typen wie folgt sind: 

5.5.1. Zahlungsarten: 

Zahlung per Nachnahme:

Wenn der Käufer die inländische MPL-Hauszustellung (auf das Gebiet von Ungarn) in Anspruch nimmt, besteht die Möglichkeit, den Gesamtbetrag der Bestellung bei Erhalt des Produkts / der Produkte bar oder mit Bankkarte an den Kurier zu entrichten. Wir weisen den Käufer darauf hin, dass die Zahlung per Nachnahme ausschließlich innerhalb Ungarns und nur bei Auswahl der MPL-Hauszustellung verfügbar ist; bei anderen Versandarten (z. B. Lieferung an einen Paketpunkt, andere Kurierdienste oder persönliche Abholung) kann die Nachnahme nicht in Anspruch genommen werden. 

Zahlung per Bareinzahlung:

Der Nutzer hat die Möglichkeit, den Gegenwert der bestellten Produkte in bar auf das Bankkonto des Dienstleisters einzuzahlen. 

Per Banküberweisung:

Der Nutzer ist verpflichtet, den Gegenwert der bestellten Produkte innerhalb von 3 Tagen auf das in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Bankkonto zu überweisen. Nach Gutschrift des Betrags auf dem Bankkonto des Dienstleisters ist der Nutzer berechtigt, das Produkt / die Produkte in der von ihm festgelegten Weise entgegenzunehmen. 

Online mit Bankkarte:

Der Nutzer hat die Möglichkeit, den Gesamtwert der Bestellung online mit einer Bankkarte über das sichere Zahlungssystem des vom Dienstleister genutzten Finanzdienstleisters zu bezahlen. 

Zahlung mit PayPal.

Der Ablauf des Kaufs mit PayPal:

Auf der linken Seite der Seite werden die Transaktionsdetails angezeigt, auf der rechten Seite zwei Auswahlmöglichkeiten: 

a) Wenn Sie über eine PayPal-Registrierung verfügen, sehen Sie nach Eingabe der gültigen Kennung und des Passworts die partiellen Daten der vorab hinterlegten Bankkarte und den zu zahlenden Betrag. Wenn mehrere Karten registriert sind, muss die Karte ausgewählt werden, mit der Sie bezahlen möchten. Nach der Auswahl erfolgt durch Klicken auf den Text „Pay Now“ die Zahlung, und Sie werden in Kürze auf die Seite des Shops zurückgeleitet.

b) Wenn Sie keine PayPal-Registrierung haben, besteht die Möglichkeit, den Betrag nach Ausfüllen eines Formulars über einen PayPal-Gastzugang zu begleichen, ohne sich bei PayPal registrieren zu müssen. 

Das Formular fragt die folgenden Daten ab (die meisten davon sind Pflichtfelder):

• Country (Land)
• Card number (Kartennummer - Bankkartennummer)
• Payment Types (Zahlungsarten)
• Expiration date (Ablaufdatum - Ablaufdatum der Bankkarte in der Reihenfolge MM/JJ)
• CSC (CSC-Code - der dreistellige Sicherheitscode auf der Rückseite der Karte, rechts über dem Unterschriftenfeld)
• First name (Vorname)
• Last name (Nachname)
• Address line 1 (Adresse Zeile 1)
• Address line 2 (optional) (Adresse Zeile 2 - Angabe ist optional)
• City (Stadt)
• State/Province/Region (Bundesland/Provinz/Region)
• Postal code (Postleitzahl)
• Telephone (Telefonnummer - Bitte geben Sie eine echte Telefonnummer an, unter der Ihre Bank Sie im Bedarfsfall erreichen kann. Die Länderkennzahl und die Vorwahl müssen angegeben werden)
• E-Mail-Adresse - An die hier angegebene E-Mail-Adresse wird die Bestätigung der Zahlung gesendet. Wenn Sie alle Felder ausgefüllt haben, drücken Sie die Schaltfläche „Review and Continue“ unten auf der Seite. Hier können Sie die angegebenen Daten, den zu zahlenden Betrag und die Bestellung noch einmal überprüfen. Wenn Sie alles in Ordnung finden, genehmigen Sie die Transaktion. Innerhalb weniger Augenblicke geht eine Benachrichtigung per E-Mail über die erfolgreiche Transaktion ein; gleichzeitig erhält auch der Dienstleister die Benachrichtigung über die erfolgreiche Zahlung und beginnt mit der Bearbeitung der Bestellung.
  

 

5.5.2. Versandkosten (Bruttobeträge):

Versand innerhalb Ungarns

Eine persönliche Abholung ist ausschließlich in Sopron zu einem vorab vereinbarten Zeitpunkt und an einem vereinbarten Ort gegen Vorauszahlung möglich.

Unsere Logistikpartner sind Magyar Posta (MPL) und Foxpost.

Die Zustellung von MPL-Paketen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen ab Versand.

Die Zustellung von Foxpost-Paketen erfolgt innerhalb von 2–3 Werktagen ab Versand.

Kostenloser Versand bei Lieferung an MPL-Paketautomaten, postlagernd (Postán maradó), PostaPont und Foxpost-Paketautomaten: ab einem Bestellwert von 30.000 HUF.

Mindestbestellwert bei physischer Lieferung: 6.000 HUF.

*Für Privatkundenpakete über 5 kg gelten individuelle Tarife.

Internationaler Versand

Unsere ausländischen Versandpartner sind Packeta, die internationalen Versandpartner von Fürgefutár sowie Magyar Posta.

Wir liefern keine physischen Produkte nach Österreich, Spanien, Frankreich, Finnland, Luxemburg und in die USA. In diesen Ländern können ausschließlich herunterladbare Produkte erworben werden; falls Kunden ein physisches Produkt kaufen möchten, müssen sie nach vorheriger Absprache per E-Mail oder Telefon selbst einen Kurier mit der Abholung des Produkts beauftragen.

Für Privatkundenpakete über 5 kg gelten individuelle Tarife, die mit dem Käufer per E-Mail oder Telefon abgestimmt werden.

Minizone EU – Polen

Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 100 Euro.

Was wir liefern: Alle physischen Produkte.

Mindestbestellwert bei physischer Lieferung: 20 Euro.

• Packeta (Polen): PL Packeta Z-Point PP – 6 Euro

• Packeta (Polen): PL Hauszustellung HD – 12,90 Euro

Zone 1 – EU – Deutschland, Belgien, Dänemark, Niederlande, Lettland, Litauen, Estland

Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 150 Euro.

Was wir liefern: Alle physischen Produkte.

Mindestbestellwert bei physischer Lieferung: 30 Euro.

Zone 2 – EU – Irland, Schweden

Kostenloser Versand: Keiner; ab einem Bestellwert von 150 Euro beträgt der Versand 19,90 Euro.

Was wir liefern: Alle physischen Produkte.

Mindestbestellwert bei physischer Lieferung: 30 Euro.

Zone 3 – Nicht-EU – Kanada

Kostenloser Versand: Keiner.

Was wir liefern: Alle physischen Produkte.

Mindestbestellwert bei physischer Lieferung: 150 Euro.

Zone 4 – Nicht-EU – UK, Norwegen, Schweiz

Kostenloser Versand: Keiner, aber ab einem Bestellwert von 150 Euro beträgt der Versand ermäßigt 19,90 Euro.

Was wir liefern: Alle physischen Produkte.

Mindestbestellwert bei physischer Lieferung: 30 Euro.

Zone 5 – Nicht-EU – Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Kuwait, Hongkong, Japan, China

Kostenloser Versand: KEINER, aber ab einem Bestellwert von 150 Euro beträgt der Versand 39,90 Euro.

Was wir liefern: OOAK (One of a Kind) Produkte.

Mindestbestellwert bei physischer Lieferung: 150 Euro.

Zone 6 – Nicht-EU – Australien, Neuseeland

Kostenloser Versand: KEINER, aber ab einem Bestellwert von 150 Euro beträgt der Versand 59,90 Euro.

Was wir liefern: OOAK (One of a Kind) Produkte.

Mindestbestellwert bei physischer Lieferung: 150 Euro.

Größen- und Gewichtsbeschränkungen (Automaten & Stationen)

Die Fachgrößen der Paketautomaten sind begrenzt. Wenn die Größe Ihrer Bestellung die Kapazität des Automaten überschreitet, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine alternative Versandart zu vereinbaren.

5.6. Der zu zahlende Gesamtbetrag enthält auf Grundlage der Bestellzusammenfassung und des Bestätigungsschreibens alle Kosten. Der Nutzer ist gemäß § 6:127 des Zivilgesetzbuches (Ptk.) verpflichtet, sich unverzüglich zu vergewissern, ob die Qualität und Menge der bestellten Produkte angemessen sind. Die Zustellung der Produkte erfolgt an Werktagen im Zeitraum zwischen 8 und 17 Uhr.

5.7. Nach Angabe der Daten kann der Nutzer seine Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlung/Bestellung absenden“ abschicken. Zuvor kann er jedoch die angegebenen Daten noch einmal überprüfen, eine Anmerkung zu seiner Bestellung hinzufügen oder uns sonstige Wünsche bezüglich der Bestellung per E-Mail mitteilen.

5.8. Mit der Bestellung nimmt der Nutzer zur Kenntnis, dass gemäß § 15 und anderen Bedingungen (z. B. § 20) der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) durch die Bestellung eine Zahlungsverpflichtung entsteht.

5.9. Korrektur von Dateneingabefehlern: Der Nutzer kann vor dem Abschluss des Bestellvorgangs jederzeit in die vorherige Phase zurückkehren, um die eingegebenen Daten zu korrigieren. Im Einzelnen: Während der Bestellung besteht die Möglichkeit, den Inhalt des Warenkorbs einzusehen und zu ändern. Wenn der Warenkorb nicht die gewünschte Bestellmenge enthält, kann der Nutzer die gewünschte Stückzahl in das Eingabefeld in der Spalte „Menge“ eingeben. Wenn der Nutzer die im Warenkorb befindlichen Produkte löschen möchte, klickt er auf die Schaltfläche „X“ „Löschen“. Während des Bestellvorgangs hat der Nutzer fortlaufend die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu korrigieren/zu löschen. Der Nutzer hat zudem die Möglichkeit, auch nach dem Absenden der Bestellung die Korrektur eventueller Fehler telefonisch oder per E-Mail zu verlangen.

5.10. Der Nutzer erhält nach dem Absenden der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Sollte diese Bestätigung nicht innerhalb einer nach der Natur der Dienstleistung zu erwartenden Frist ab dem Absenden der Bestellung des Nutzers, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden beim Nutzer eingehen, wird der Nutzer von der Bindung an sein Angebot oder von seiner vertraglichen Verpflichtung frei. Die Bestellung und deren Bestätigung gelten als beim Dienstleister bzw. beim Nutzer eingegangen, sobald sie für diesen zugänglich werden. Der Dienstleister schließt seine Haftung für die Bestätigung aus, wenn die Bestätigung nicht rechtzeitig eingeht, weil der Nutzer bei der Registrierung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hat oder aufgrund der Auslastung des Speicherplatzes seines Kontos keine Nachrichten empfangen kann.

5.11. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die im vorigen Punkt behandelte Bestätigung lediglich eine automatische Bestätigung ist und keinen Vertrag begründet. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Dienstleister nach der im vorigen Punkt genannten automatischen Bestätigung den Nutzer in einer weiteren E-Mail über die Details und die voraussichtliche Erfüllung der Bestellung informiert.

5.12. Veröffentlichung und Regeln von Kundenbewertungen

In unserem Webshop finden sich ausschließlich Verbraucherbewertungen, die von Verbrauchern abgegeben wurden, die das Produkt tatsächlich gekauft oder verwendet haben. Wir sortieren Bewertungen nicht in der Weise aus, dass nur positive Bewertungen angezeigt werden. Es ist strengstens verboten, zum Zwecke der Bewerbung unserer Produkte unwahre Verbraucherbewertungen oder Empfehlungen zu veröffentlichen.

6. BEARBEITUNG UN ERFÜLLUNG VON BESTELLUNGEN

6.1. Die Bearbeitung der Bestellungen erfolgt während der Arbeitszeit. Bestellungen können auch außerhalb der für die Bearbeitung angegebenen Zeiten aufgegeben werden; erfolgt die Aufgabe nach Ablauf der Arbeitszeit, wird die Bestellung am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Der Dienstleister bestätigt in jedem Fall auf elektronischem Weg, wann er die Bestellung erfüllen kann.

6.2. Allgemeine Erfüllungsfrist: innerhalb von 1–3 Werktagen ab dem Zustandekommen des Vertrags.

6.3. Aufgrund des Kaufvertrags ist der Dienstleister zur Übertragung des Eigentums an der Sache und der Nutzer zur Zahlung des Kaufpreises sowie zur Entgegennahme der Sache verpflichtet.

6.4. Wenn der Verkäufer ein Unternehmer und der Käufer ein Verbraucher ist und der Verkäufer den Transport der Sache zum Käufer übernimmt, geht die Gefahr auf den Käufer über, wenn der Käufer oder ein von ihm bestimmter Dritter die Sache in Besitz nimmt. Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Frachtführer auf den Käufer über, wenn der Frachtführer vom Käufer beauftragt wurde, sofern der Frachtführer nicht vom Verkäufer empfohlen wurde.

6.5. Im Falle des Verzugs des Dienstleisters ist der Nutzer berechtigt, eine Nachfrist zu setzen. Erfüllt der Verkäufer innerhalb der Nachfrist nicht, ist der Käufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

6.6. Der Nutzer ist ohne Setzung einer Nachfrist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn:

a) der Dienstleister die Erfüllung des Vertrags verweigert hat; oder

b) der Vertrag nach der Vereinbarung der Parteien oder aufgrund des erkennbaren Zwecks der Dienstleistung zu der festgelegten Erfüllungszeit – und nicht zu einem anderen Zeitpunkt – hätte erfüllt werden müssen.

Gerät der Dienstleister in Verzug, kann der Nutzer die Erfüllung verlangen oder, wenn sein Interesse an der Vertragserfüllung infolge des Verzugs entfallen ist, vom Vertrag zurücktreten.

Ein Nachweis des Wegfalls des Erfüllungsinteresses für den Rücktritt des Nutzers ist nicht erforderlich, wenn:

a) der Vertrag nach der Vereinbarung der Parteien oder aufgrund des erkennbaren Zwecks der Dienstleistung zu der festgelegten Erfüllungszeit – und nicht zu einem anderen Zeitpunkt – hätte erfüllt werden müssen; oder

b) der Berechtigte eine angemessene Nachfrist für die nachträgliche Erfüllung gesetzt hat und die Nachfrist fruchtlos verstrichen ist.

6.7. Wenn der Dienstleister seine im Vertrag übernommene Verpflichtung deshalb nicht erfüllt, weil das im Vertrag bestimmte Produkt nicht zur Verfügung steht, ist er verpflichtet, den Nutzer hierüber unverzüglich zu informieren sowie den vom Nutzer gezahlten Betrag unverzüglich zu erstatten; darüber hinaus ist der Dienstleister verpflichtet, sicherzustellen, dass der Nutzer seine sonstigen gesetzlich verankerten Rechte für den Fall einer mangelhaften Erfüllung geltend macht.

6.8. Der Dienstleister weist die Nutzer darauf hin, dass der Nutzer eine Vertragsverletzung begeht, wenn er die vertragsgemäß bereitgestellten bestellten Produkte nicht entgegennimmt (unabhängig von der Zahlungsart), und sich genau gemäß § 6:156 Abs. 1 des Zivilgesetzbuches (Ptk.) in Verzug befindet.

Dies bedeutet, dass der Dienstleister auf der Grundlage der Regeln der Geschäftsführung ohne Auftrag – sofern der Verbraucher seine Rücktrittsabsicht nicht erklärt (und keine Erklärung abgibt, ob er die bestellten Produkte entgegennehmen möchte) – sowohl die üblichen Lagerkosten für die Produkte als auch die Versandkosten (Hin- und Rückweg) gegenüber den Nutzern geltend macht.

Der Dienstleister weist die Nutzer darauf hin, dass wir zur Durchsetzung unserer so entstandenen Rechtsansprüche die Hilfe eines Inkassounternehmens und/oder eines Rechtsanwalts in Anspruch nehmen, sodass die Zahlung sonstiger aus der Vertragsverletzung resultierender (Rechts-)Kosten (einschließlich der Gebühren des Mahnverfahrens) ebenfalls vom Nutzer zu tragen ist.

7. WIDERRUFSRECHT 

7.1. Nach Maßgabe der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates sowie der Bestimmungen der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmern steht dem Verbraucher ein unbegründetes Widerrufsrecht zu. Der Verbraucher kann sein Widerrufs- oder Kündigungsrecht

a) im Falle eines Vertrages über den Verkauf einer Ware ab dem Tag des Eingangs beim Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist,

aa) der Ware,

ab) beim Verkauf mehrerer Waren, wenn die Lieferung der einzelnen Waren zu unterschiedlichen Zeiten erfolgt, der zuletzt gelieferten Ware,

ac) bei einer Ware, die aus mehreren Teilsendungen oder Stücken besteht, der zuletzt gelieferten Teilsendung oder dem letzten Stück,

ad) wenn die Ware innerhalb eines bestimmten Zeitraums regelmäßig zu liefern ist, der ersten Lieferung, innerhalb von vierzehn Tagen ausüben. Kommt der Dienstleister dieser Informationspflicht nicht nach, verlängert sich die 14-tägige Widerrufsfrist um zwölf Monate. Erteilt der Dienstleister die Information innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der 14 Tage ab dem Tag des Eingangs der Ware oder des Abschlusses des Dienstleistungsvertrages, so beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Zeitpunkt dieser Mitteilung. 

7.2. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung hierzu, mittels des in Anlage 2 der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) definierten Muster-Widerrufsformulars oder durch Nutzung einer Widerrufsfunktion ausüben. 

7.3. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab dem Tag ab, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt. 

7.4. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch in dem Zeitraum zwischen dem Tag des Vertragsschlusses und dem Tag des Erhalts der Ware ausüben. 

7.5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Verbraucher zu tragen; der Unternehmer hat sich nicht bereit erklärt, diese Kosten zu tragen. Es sei denn, die Ware kann aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden. 

7.6. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts entstehen dem Verbraucher außer den unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware keine weiteren Kosten. 

7.7. Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher nicht zu bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 

7.8. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht ebenfalls nicht ausüben (vollständige Aufzählung der Ausnahmen auf Basis der Verordnung): 

a) bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen nach der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn der Vertrag jedoch eine Zahlungsverpflichtung für den Verbraucher begründet, nur dann, wenn die Erfüllung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dessen Kenntnisnahme begonnen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat; 

b) zur Lieferung von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der in § 20 Abs. 2 festgelegten Frist auftreten können; 

c) bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; 

d) zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; 

e) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; 

f) zur Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; 

g) zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; 

h) bei Verträgen, bei denen der Unternehmer den Verbraucher auf dessen ausdrücklichen Wunsch aufgesucht hat, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten auszuführen; 

i) zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; 

j) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; 

k) bei Verträgen, die im Rahmen einer öffentlich zugänglichen Versteigerung geschlossen wurden; 

l) zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung zu anderen als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Mietwagen, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht; 

m) bei der Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Erfüllung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher gleichzeitig mit dieser Zustimmung erklärt hat, zur Kenntnis genommen zu haben, dass er sein Widerrufs-/Kündigungsrecht nach Beginn der Erfüllung verliert, und der Unternehmer zudem eine Bestätigung gemäß § 12 Abs. 2 oder § 18 an den Verbraucher übermittelt hat. 

7.9. Der Dienstleister hat alle vom Verbraucher als Gegenleistung erhaltenen Zahlungen, einschließlich der in Verbindung mit der Erfüllung entstandenen Kosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem er über den Widerruf unterrichtet wurde. Gleichzeitig steht dem Dienstleister ein Zurückbehaltungsrecht zu. 

7.10. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

7.11. Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Dienstleister über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, zurückzusenden. Wenn der Unternehmer die Waren auch in einem Ladengeschäft verkauft und der Verbraucher sein Widerrufsrecht im Ladengeschäft des Unternehmers persönlich ausübt, ist er berechtigt, die Waren dem Unternehmer gleichzeitig zu übergeben. 

7.12. Im Falle eines schriftlichen Widerrufs genügt es, wenn der Verbraucher die Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen absendet. 

7.13. Der Verbraucher wahrt die Frist, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet oder übergibt. Die Rücksendung gilt als fristgerecht erfolgt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist absendet. 

7.14. Der Verbraucher trägt ausschließlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Es sei denn, die Ware kann aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden. 

7.15. Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Dienstleister angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat. 

7.16. Der Dienstleister kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches welches der frühere Zeitpunkt ist. 

7.17. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte, kann er dies an eine der Kontaktadressen des Dienstleisters schriftlich (auch mithilfe des beigefügten Formblatts), telefonisch, über die Widerrufsfunktion oder auch persönlich mitteilen. Bei einer schriftlichen Mitteilung per Post wird das Datum des Poststempels berücksichtigt, bei einer telefonischen Mitteilung der Zeitpunkt des Anrufs. Der Verbraucher kann die bestellte Ware per Post oder über einen Kurierdienst an den Dienstleister zurücksenden. 

7.18. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

7.19. Die Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmern ist hier abrufbar. 

7.20. Die Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates ist hier abrufbar. 

7.21. Der Verbraucher kann sich mit sonstigen Beschwerden ebenfalls unter den in diesen AGB angegebenen Kontaktdaten an den Dienstleister wenden. 

7.22. Das Widerrufsrecht steht nur Nutzern zu, die als Verbraucher im Sinne des Zivilgesetzbuches gelten. 

7.23. Das Widerrufsrecht steht einem Unternehmer nicht zu, d. h. einer Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen, selbstständigen beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt. 

7.24. (Nur anwendbar, wenn der Dienstleister neben dem Verkauf auch Dienstleistungen erbringt.) Wenn der Verbraucher einen Fernabsatzvertrag nach Beginn der Erfüllung kündigt, ist er verpflichtet, dem Unternehmer einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum Gesamtwert der vertraglich vereinbarten Dienstleistung verhältnismäßig den bis zum Zeitpunkt der Mitteilung der Kündigung erbrachten Leistungen entspricht. Der vom Verbraucher anteilig zu zahlende Betrag wird auf der Grundlage des im Vertrag vereinbarten Gesamthandlungspreises inklusive Steuern ermittelt. Weist der Verbraucher nach, dass der so ermittelte Gesamtbetrag unverhältnismäßig hoch ist, wird der anteilige Betrag auf der Grundlage des Marktwertes der bis zum Zeitpunkt des Erlöschens des Vertrags erbrachten Dienstleistungen berechnet. 

7.24. Ablauf der Ausübung des Widerrufsrechts: 

7.24.1. Wenn der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben möchte, ist er verpflichtet, seine Widerrufsabsicht unter den Kontaktdaten des Dienstleisters anzugeben. 

7.24.2. Der Verbraucher übt sein Widerrufsrecht fristgerecht aus, wenn er seine Widerrufserklärung vor Ablauf des 14. Tages ab Erhalt der Ware absendet/abgibt. Bei einem schriftlichen Widerruf genügt es, die Erklärung innerhalb von 14 Tagen abzusenden. Bei Mitteilung per Post wird das Datum des Poststempels, bei Benachrichtigung per E-Mail der Zeitpunkt des Absendens der E-Mail berücksichtigt. 

7.24.3. Im Falle eines Widerrufs ist der Verbraucher verpflichtet, die bestellte Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab der Mitteilung seiner Widerrufserklärung an die Adresse des Dienstleisters zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn er die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet (sie muss also nicht innerhalb von 14 Tagen ankommen). Der Besteller trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts. Wenn der Unternehmer die Waren auch in einem Ladengeschäft verkauft und der Verbraucher sein Widerrufsrecht im Ladengeschäft des Unternehmers persönlich ausübt, ist er bereit, die Waren dem Unternehmer gleichzeitig zu übergeben. 

7.24.4. Der Dienstleister ist jedoch nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Dienstleister angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch in dem Zeitraum zwischen dem Tag des Vertragsschlusses und dem Tag des Erhalts der Ware ausüben. 

7.24.5. Beim Verkauf mehrerer Waren, wenn die Lieferung der einzelnen Waren zu unterschiedlichen Zeiten erfolgt, kann der Käufer das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der zuletzt gelieferten Ware bzw. bei einer Ware, die aus mehreren Teilsendungen oder Stücken besteht, ab dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks ausüben.

8. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE

Mangelhafte Erfüllung Der Schuldner leistet mangelhaft, wenn die Leistung zum Zeitpunkt der Erfüllung nicht den im Vertrag oder in Rechtsvorschriften festgelegten Qualitätsanforderungen entspricht. Der Schuldner leistet nicht mangelhaft, wenn der Gläubiger den Mangel bei Vertragsschluss kannte oder den Mangel bei Vertragsschluss hätte kennen müssen. In Verträgen zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer ist eine Vereinbarung, die von den Bestimmungen dieses Kapitels über die Mängelgewährleistung (kellékszavatosság) und Garantie (jótállás) zum Nachteil des Verbrauchers abweicht, nichtig. Nutzer, der als Unternehmer gilt: eine Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen, selbstständigen beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt.

Mängelgewährleistung

8.1. In welchen Fällen kann der Nutzer sein Mängelgewährleistungsrecht geltend machen?

Im Falle einer mangelhaften Erfüllung durch den Dienstleister kann der Nutzer gegenüber dem Dienstleister Mängelgewährleistungsansprüche nach den Regeln des Zivilgesetzbuches geltend machen. 

8.2. Welche Rechte stehen dem Nutzer aufgrund seines Mängelgewährleistungsanspruchs zu?

Der Nutzer kann – nach seiner Wahl – folgende Mängelgewährleistungsansprüche geltend machen: Er kann Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, dass die vom Nutzer gewählte Art der Nacherfüllung unmöglich ist oder für den Unternehmer im Vergleich zur anderen Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden wäre. Wenn er die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht verlangt hat oder nicht verlangen konnte, kann er eine angemessene Herabsetzung der Gegenleistung verlangen oder – als letztes Mittel – auch vom Vertrag zurücktreten. Er kann von seinem gewählten Mängelgewährleistungsrecht auf ein anderes übergehen, die Kosten des Übergangs sind jedoch vom Nutzer zu tragen, es sei denn, der Übergang war gerechtfertigt oder der Unternehmer hat hierzu Anlass gegeben. Der Verbraucher ist – angepasst an die Schwere der Vertragsverletzung – auch berechtigt, eine angemessene Herabsetzung der Gegenleistung zu verlangen oder den Kaufvertrag aufzulösen, wenn: 

a) der Unternehmer die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht vollzogen hat oder sie zwar vollzogen hat, aber den Ausbau und den erneuten Einbau nicht ganz oder teilweise durchgeführt hat oder die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware verweigert hat; 

b) trotz des Versuchs des Unternehmers, die Ware in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, erneut ein Erfüllungsmangel aufgetreten ist; 

c) der Erfüllungsmangel so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder die sofortige Auflösung des Kaufvertrags rechtfertigt; oder 

d) der Unternehmer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware nicht übernommen hat oder aus den Umständen eindeutig hervorgeht, dass der Unternehmer die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher in einen vertragsgemäßen Zustand versetzen wird. Möchte der Verbraucher den Kaufvertrag unter Berufung auf eine mangelhafte Erfüllung auflösen, trifft den Unternehmer die Beweislast dafür, dass der Mangel geringfügig ist. Der Verbraucher ist berechtigt, den noch verbleibenden Teil des Kaufpreises – angepasst an die Schwere der Vertragsverletzung – ganz oder teilweise so lange zurückzubehalten, bis der Unternehmer seinen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Vertragsmäßigkeit der Erfüllung und der mangelhaften Erfüllung nachkommt. Die angemessene Frist zur Durchführung der Nachbesserung oder Ersatzlieferung der Ware wird ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem der Verbraucher dem Unternehmer den Mangel mitgeteilt hat. Der Verbraucher muss die Ware dem Unternehmer zum Zwecke der Durchführung der Nachbesserung oder Ersatzlieferung zur Verfügung stellen. Der Unternehmer hat die Rücknahme der ersetzten Ware auf eigene Kosten zu gewährleisten. Erfordert die Nachbesserung oder Ersatzlieferung den Ausbau einer Ware, die gemäß ihrer Art und ihrem Verwendungszweck – vor dem Erkennbarwerden des Mangels – eingebaut wurde, so umfasst die Verpflichtung zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung auch den Ausbau der nicht vertragsgemäßen Ware und den Einbau der als Ersatz gelieferten oder nachgebesserten Ware oder die Übernahme der Kosten für den Aus- und Einbau. Die Herabsetzung der Gegenleistung is verhältnismäßig, wenn ihr Betrag der Differenz zwischen dem Wert der Ware, die dem Verbraucher bei vertragsgemäßer Erfüllung zustünde, und dem Wert der vom Verbraucher tatsächlich erhaltenen Ware entspricht. Das Mängelgewährleistungsrecht des Verbrauchers zur Auflösung des Kaufvertrags kann durch eine an den Unternehmer gerichtete Rechtserklärung ausgeübt werden, die die Entscheidung zur Auflösung zum Ausdruck bringt. Betrifft die mangelhafte Erfüllung nur einen bestimmten Teil der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Waren und liegen die Voraussetzungen für die Ausübung des Rechts zur Auflösung des Vertrags in Bezug auf diese vor, kann der Verbraucher den Kaufvertrag nur in Bezug auf die mangelhafte Ware auflösen, er kann ihn jedoch auch in Bezug auf jede andere gemeinsam mit ihr erworbene Ware auflösen, wenn vom Verbraucher nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, dass er nur die vertragsgemäßen Waren behält. Löst der Verbraucher den Kaufvertrag insgesamt oder in Bezug auf einen Teil der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Waren auf, so: 

a) hat der Verbraucher die betroffene Ware auf Kosten des Unternehmers an den Unternehmer zurückzusenden; und 

b) hat der Unternehmer dem Verbraucher den für die betroffene Ware gezahlten Kaufpreis unverzüglich zu erstatten, sobald er die Ware oder den Nachweis über die Rücksendung der Ware erhalten hat. 

8.3. Innerhalb welcher Frist kann der Nutzer seinen Mängelgewährleistungsanspruch geltend machen?

Der Nutzer (sofern er als Verbraucher gilt) ist verpflichtet, den Mangel nach dessen Entdeckung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels mitzuteilen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie Ihre Mängelgewährleistungsrechte nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist (1 Jahr bei Unternehmern oder gebrauchten Produkten) ab der Erfüllung des Vertrags nicht mehr geltend machen können. (Bei Produkten mit einem Verfallsdatum kann die Mängelgewährleistung bis zum Ende des Verfallsdatums geltend gemacht werden). Sieht der Kaufvertrag bei Waren mit digitalen Elementen die fortlaufende Bereitstellung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen über einen bestimmten Zeitraum vor, haftet der Unternehmer für einen Mangel der Ware im Zusammenhang mit den digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen, wenn der Mangel: 

a) bei einer fortlaufenden Bereitstellung von bis zu zwei Jahren innerhalb von zwei Jahren ab der Erfüllung der Ware; oder 

b) bei einer fortlaufenden Bereitstellung von mehr als zwei Jahren während des gesamten Zeitraums der fortlaufenden Bereitstellung auftritt oder erkennbar wird. 

8.4. Gegen wen kann der Mängelgewährleistungsanspruch geltend gemacht werden?

Der Nutzer kann seinen Mängelgewährleistungsanspruch gegenüber dem Dienstleister geltend machen. 

8.5. Welche sonstige Voraussetzung gibt es für die Geltendmachung der Mängelgewährleistungsrechte (sofern der Nutzer als Verbraucher gilt)?

Innerhalb von 1 Jahr ab dem Erfüllungszeitpunkt gibt es für die Geltendmachung des Mängelgewährleistungsanspruchs außer der Mitteilung des Mangels keine weitere Voraussetzung, wenn der Nutzer nachweist, dass das Produkt bzw. die Dienstleistung von dem Unternehmen bereitgestellt wurde, das den Webshop betreibt. Nach Ablauf von 1 Jahr ab der Erfüllung ist jedoch der Nutzer verpflichtet zu beweisen, dass der vom Nutzer erkannte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Erfüllung vorlag.

Produktgewährleistung

8.6. In welchen Fällen kann der Verbraucher sein Produktgewährleistungsrecht geltend machen und welche Rechte stehen dem Verbraucher aufgrund seines Produktgewährleistungsanspruchs zu?

Bei Mängeln an einer beweglichen Sache kann der Verbraucher – nach seiner Wahl – sein Mängelgewährleistungsrecht ausüben oder einen Produktgewährleistungsanspruch nach den Regeln des Zivilgesetzbuches geltend machen. Als Produktgewährleistungsanspruch kann der Verbraucher die Nachbesserung oder Ersatzlieferung des mangelhaften Produkts verlangen. 

8.7. Gegen wen kann der Produktgewährleistungsanspruch geltend gemacht werden?

Ihre Produktgewährleistungsrechte können Sie gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber des Produkts (im Folgenden zusammen: Hersteller) geltend machen. 

8.8. In welchen Fällen gilt das Produkt als mangelhaft?

Das Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder nicht die vom Hersteller in der Beschreibung angegebenen Eigenschaften aufweist. 

8.9. Innerhalb welcher Frist kann der Verbraucher seinen Produktgewährleistungsanspruch geltend machen?

Seinen Produktgewährleistungsanspruch kann der Verbraucher innerhalb von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt des Inverkehrbringens des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Mit Ablauf dieser Frist verliert er dieses Recht. 

8.10. Welche Beweisregel gilt bei der Geltendmachung eines Produktgewährleistungsanspruchs?

Bei der Geltendmachung eines Produktgewährleistungsanspruchs müssen Sie beweisen, dass der Produktmangel bereits zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens durch den Hersteller vorlag. 

8.11. In welchen Fällen ist der Hersteller von seiner Produktgewährleistungspflicht befreit?

Der Hersteller ist von seiner Produktgewährleistungspflicht befreit, wenn er beweisen kann, dass:

• er das Produkt nicht im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit hergestellt oder in Verkehr gebracht hat, oder
• der Mangel nach dem Stand der Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war, oder
• der Mangel des Produkts auf der Anwendung von Rechtsvorschriften oder zwingenden behördlichen Vorschriften beruht. Für die Befreiung genügt es, wenn der Hersteller einen Grund beweist. Ich weise Sie darauf hin, dass der Verbraucher wegen desselben Mangels einen Mängelgewährleistungsanspruch gegenüber dem Unternehmer und einen Produktgewährleistungsanspruch gegenüber dem Hersteller gleichzeitig und parallel geltend machen kann. Im Falle einer erfolgreichen Geltendmachung Ihres Produktgewährleistungsanspruchs können Sie Ihren Mängelgewährleistungsanspruch für das ersetzte Produkt bzw. den von der Nachbesserung betroffenen Teil des Produkts im Weiteren nur noch gegenüber dem Hersteller geltend machen. 
• 8.12. Bei Verträgen zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer wird bis zum Beweis des Gegenteils vermutet, dass ein vom Verbraucher innerhalb von 1 Jahr nach der Erfüllung erkannter Mangel bereits zum Zeitpunkt der Erfüllung vorlag, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Natur der Sache oder der Art des Mangels unvereinbar. Demnach haftet der Dienstleister nicht für Gewährleistung oder Garantie, wenn er beweisen kann, dass der Schaden nach dem Gefahrenübergang durch fehlerhafte oder fahrlässige Handhabung, übermäßige Beanspruchung, von den Vorgaben abweichende Einwirkungen oder sonstige nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte entstanden ist.

 

9. VERFAHREN BEI GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHEN

(FÜR NUTZER, DIE ALS VERBRAUCHER GELTEN)

9.1. In Verträgen zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer darf die Vereinbarung der Parteien nicht zum Nachteil des Verbrauchers von den Bestimmungen der NGM-Verordnung 19/2014 (IV. 29.) über die Verfahrensregeln für die Abwicklung von Mängelgewährleistungs- und Garantieansprüchen für Waren abweichen, die im Rahmen eines Vertrages zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer verkauft wurden.

9.2. Es ist die Pflicht des Verbrauchers, den Abschluss des Vertrags nachzuweisen (mit einer Rechnung oder auch nur einem Kassenbon).

9.3. Die mit der Erfüllung der Gewährleistungspflicht verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Dienstleisters (§ 6:166 des Zivilgesetzbuches - Ptk.).

9.4. Der Dienstleister ist verpflichtet, über den bei ihm angemeldeten Mängelgewährleistungs- oder Garantieanspruch des Verbrauchers ein Protokoll aufzunehmen.

9.5. Eine Kopie des Protokolls ist dem Verbraucher unverzüglich und in nachweisbarer Weise zur Verfügung zu stellen.

9.6. Kann der Dienstleister zum Zeitpunkt der Anmeldung keine Erklärung über die Erfüllbarkeit des Gewährleistungs- oder Garantieanspruchs des Verbrauchers abgeben, ist er verpflichtet, den Verbraucher innerhalb von fünf Werktagen in nachweisbarer Weise über seinen Standpunkt zu informieren – im Falle einer Ablehnung des Anspruchs auch unter Angabe der Gründe für die Ablehnung und der Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle zu wenden.

9.7. Der Dienstleister ist verpflichtet, das Protokoll ab dessen Aufnahme drei Jahre lang aufzubewahren und es auf Verlangen der Aufsichtsbehörde vorzulegen.

9.8. Der Dienstleister hat sich zu bemühen, die Nachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb von maximal fünfzehn Tagen durchzuführen. Wenn die Dauer der Nachbesserung oder Ersatzlieferung 15 Tage überschreitet, ist der Dienstleister verpflichtet, den Verbraucher über die voraussichtliche Dauer der Nachbesserung oder des Umtausches zu informieren. Die Information erfolgt mit vorheriger Zustimmung des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf eine andere Weise, die geeignet ist, den Erhalt durch den Verbraucher nachzuweisen.

10. SONDERE BESTIMMUNGEN

10.1. Der Dienstleister ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Verpflichtungen Erfüllungsgehilfen hinzuzuziehen. Für deren rechtswidriges Verhalten haftet er in vollem Umfang, so als ob er das rechtswidrige Verhalten selbst begangen hätte.

10.2. Sollte ein Teil dieser AGB unwirksam, rechtswidrig oder undurchsetzbar werden, berührt dies die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Teile nicht.

10.3. Übt der Dienstleister ein ihm nach den AGB zustehendes Recht nicht aus, gilt das Unterlassen der Rechtsausübung nicht als Verzicht auf das betreffende Recht. Ein Verzicht auf Rechte ist nur bei einer ausdrücklichen schriftlichen Erklärung hierzu wirksam. Die Tatsache, dass der Dienstleister in einem Fall nicht strikt auf die Einhaltung einer wesentlichen Bedingung oder Bestimmung der AGB besteht, bedeutet nicht, dass er darauf verzichtet, in Zukunft auf die strikte Einhaltung der betreffenden Bedingung oder Bestimmung zu bestehen.

10.4. Der Dienstleister und der Nutzer versuchen, ihre Streitigkeiten auf friedlichem Wege beizulegen.

10.5. Die Parteien halten fest, dass der Webshop des Dienstleisters in Ungarn betrieben und auch dort gewartet wird. Da die Website auch aus anderen Ländern besucht werden kann, nehmen die Nutzer ausdrücklich zur Kenntnis, dass im Verhältnis zwischen dem Nutzer und dem Dienstleister das ungarische Recht das maßgebliche Recht ist. Sofern der Nutzer ein Verbraucher ist, ist gemäß § 26 Abs. 1 der ungarischen Zivilprozessordnung (Pp.) für Streitigkeiten aus diesem Vertrag gegenüber dem Verbraucher das Gericht am inländischen Wohnsitz des Beklagten (Verbrauchers) ausschließlich zuständig.

10.6. Der Dienstleister wendet für den Zugang zu den im Webshop befindlichen Produkten keine unterschiedlichen allgemeinen Zugangsbedingungen aus Gründen an, die im Zusammenhang mit der Staatsangehörigkeit, dem Wohnsitz oder dem Ort der Niederlassung des Nutzers stehen.

10.7. Der Dienstleister wendet – in Bezug auf die von ihm akzeptierten Zahlungsarten – keine unterschiedlichen Bedingungen für den Zahlungsvorgang aus Gründen an, die im Zusammenhang mit der Staatsangehörigkeit, dem Wohnsitz oder dem Ort der Niederlassung des Nutzers, dem Ort der Führung des Zahlungskontos, dem Ort der Niederlassung des Zahlungsdienstleisters oder dem Ort der Ausgabe des Bargeldersatz-Zahlungsinstruments innerhalb der Union stehen.

10.8. Der Dienstleister erfüllt die VERORDNUNG (EU) 2018/302 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES im Hinblick auf das Verbot von ungerechtfertigtem Geoblocking und anderen Formen der Diskriminierung aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder des Ortes der Niederlassung des Kunden innerhalb des Binnenmarkts sowie zur Änderung der Verordnungen (EG) Nr. 2006/2004 und (EU) 2017/2394 und der Richtlinie 2009/22/EG.

11. VERFAHREN BEI BESCHWERDEN

(FÜR NUTZER, DIE ALS VERBRAUCHER GELTEN)

11.1. Das Ziel des Dienstleisters ist es, alle Bestellungen in angemessener Qualität und zur vollsten Zufriedenheit des Bestellers zu erfüllen.

11.2. Der Verbraucher kann seine Beschwerde mündlich oder schriftlich gegenüber dem Unternehmen mitteilen.

11.3. Das Unternehmen hat die mündliche Beschwerde unverzüglich zu prüfen und nach Notwendigkeit Abhilfe zu schaffen.

11.4. Wenn der Verbraucher mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden ist oder eine sofortige Prüfung der Beschwerde nicht möglich ist, hat das Unternehmen unverzüglich ein Protokoll über die Beschwerde und seinen Standpunkt hierzu aufzunehmen und nach den für schriftliche Beschwerden geltenden Regeln zu verfahren.

11.5. Das Unternehmen hat dem Verbraucher eine Kopie des Protokolls:

a) bei einer persönlich vorgetragenen mündlichen Beschwerde vor Ort zu übergeben,

b) bei einer telefonisch oder unter Nutzung eines anderen elektronischen Kommunikationsdienstes vorgetragenen mündlichen Beschwerde spätestens gleichzeitig mit der in der Sache ergehenden Antwort zu übersenden – es sei denn, der Verbraucher hat nicht alle seine Daten für die Bearbeitung der Beschwerde gemäß Punkt 11.8 angegeben.

11.6. Das Unternehmen ist verpflichtet, eine telefonisch oder unter Nutzung eines elektronischen Kommunikationsdienstes vorgetragene mündliche Beschwerde mit einer eindeutigen Identifikationsnummer zu versehen.

11.7. Das über die Beschwerde aufgenommene Protokoll muss Folgendes enthalten:

a) Name, Wohnanschrift oder elektronische Postadresse des Verbrauchers,

b) Ort, Zeit und Art der Einreichung der Beschwerde,

c) detaillierte Beschreibung der Beschwerde des Verbrauchers, Verzeichnis der vom Verbraucher vorgelegten Schriftstücke, Dokumente und sonstigen Beweismittel,

d) Erklärung des Unternehmens zu seinem Standpunkt bezüglich der Beschwerde des Verbrauchers, sofern eine sofortige Prüfung der Beschwerde möglich ist,

e) Unterschrift der Person, die das Protokoll aufnimmt, und – mit Ausnahme einer telefonisch oder unter Nutzung eines anderen elektronischen Kommunikationsdienstes vorgetragenen mündlichen Beschwerde – die Unterschrift des Verbrauchers,

f) Ort und Zeit der Aufnahme des Protokolls,

g) bei einer telefonisch oder unter Nutzung eines anderen elektronischen Kommunikationsdienstes vorgetragenen mündlichen Beschwerde die eindeutige Identifikationsnummer der Beschwerde, und

h) den Hinweis auf die Bestimmungen in Absatz 11.8.

11.8. Wenn der Verbraucher bei der Aufnahme des Protokolls die in Punkt 11.7 Buchstaben

a) und

c) genannten Daten nicht angibt oder die Unterschrift des Protokolls gemäß Punkt 11.7 Buchstabe

e) verweigert, sieht das Unternehmen bei der Erledigung der mündlichen Beschwerde von der Anwendung der in Punkt 11.9 genannten Bestimmungen ab.

11.9. Das Unternehmen ist verpflichtet, eine schriftliche Beschwerde – sofern ein unmittelbar anwendbarer Rechtsakt der Europäischen Union nichts anderes bestimmt – innerhalb von dreißig Tagen nach deren Eingang schriftlich in einer in der Sache nachweisbaren Weise zu beantworten und deren Übermittlung zu veranlassen. Eine kürzere Frist kann durch Rechtsvorschriften, eine längere Frist durch Gesetz festgelegt werden. Das Unternehmen ist verpflichtet, seinen die Beschwerde ablehnenden Standpunkt zu begründen.

11.10. Bietet das Unternehmen für die Einreichung einer schriftlichen Beschwerde eine elektronische Schnittstelle oder ein Formular an, ist es verpflichtet, den Eingang der schriftlichen Beschwerde an der vom Verbraucher angegebenen elektronischen Postadresse unverzüglich zu bestätigen.

11.11. Das Unternehmen ist verpflichtet, das über die mündliche Beschwerde aufgenommene Protokoll oder die schriftliche Beschwerde sowie eine Kopie seiner in der Sache ergangenen Antwort auf die Beschwerde drei Jahre lang aufzubewahren und auf Verlangen der Aufsichtsbehörde vorzulegen.

11.12. Im Falle der Ablehnung der Beschwerde ist das Unternehmen verpflichtet, den Verbraucher schriftlich darüber zu informieren, bei welcher Behörde oder Schlichtungsstelle er – je nach Art der Beschwerde – ein Verfahren einleiten kann. Die Information muss ferner den Sitz, die Telefon- und Internet-Kontaktdaten sowie die Postanschrift der zuständigen Behörde bzw. der Schlichtungsstelle am Wohnsitz, Aufenthaltsort oder Sitz des Verbrauchers enthalten. Die Information muss sich auch darauf erstrecken, ob das Unternehmen eine allgemeine Unterwerfungserklärung abgegeben hat.

11.13. Das Unternehmen kann von der Prüfung einer wiederholten Beschwerde absehen, die von demselben Verbraucher mit demselben Inhalt wie eine frühere, in der Sache beantwortete Beschwerde eingereicht wurde und keine neuen Informationen enthält, sowie einer von einer nicht identifizierbaren Person eingereichten Verbraucherbeschwerde.

11.14. Wir informieren Sie darüber, dass Sie im Falle der Ablehnung Ihrer Beschwerde ein behördliches Verfahren oder ein Verfahren vor einer Schlichtungsstelle wie folgt einleiten können (eine allgemeine Unterwerfungserklärung hat der Dienstleister nicht abgegeben):

11.15. Der Verbraucher kann sich mit einer Beschwerde an die Verbraucherschutzbehörde wenden:

Gemäß § 45/A Abs. 1–3 des Verbraucherschutzgesetzes (Fgytv.) sowie auf Grundlage der Regierungsverordnung 326/2024 (XI. 14.) über die Benennung der Verbraucherschutzbehörde wird das Regierungspräsidium (kormányhivatal) als allgemeine Verbraucherschutzbehörde tätig: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok

11.16. Der Verbraucher hat im Falle einer Beschwerde die Möglichkeit, sich an eine Schlichtungsstelle zu wenden, deren Kontaktdaten Sie hier finden:

11.17. Die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gehört in den Zuständigkeitsbereich der Schlichtungsstelle. Die Aufgabe der Schlichtungsstelle besteht darin zu versuchen, eine Einigung zwischen den Parteien zur Beilegung der Verbraucherstreitigkeit zu erzielen; im Falle der Erfolglosigkeit trifft sie eine Entscheidung in der Sache, um eine einfache, schnelle, effiziente und kostengünstige Durchsetzung der Verbraucherrechte zu gewährleisten. Auf Verlangen des Verbrauchers oder des Dienstleisters berät die Schlichtungsstelle bezüglich der dem Verbraucher zustehenden Rechte und der den Verbraucher treffenden Pflichten.

Im Schlichtungsverfahren erlässt der Senat mangels einer Einigung in der Sache:

a) einen verpflichtenden Beschluss, wenn:

aa) der Antrag begründet ist und das Unternehmen die Entscheidung der Schlichtungsstelle in seiner bei der Schlichtungsstelle oder der Kammer registrierten bzw. in seiner kommerziellen Kommunikation mitgeteilten allgemeinen Unterwerfungserklärung gemäß § 36/C zu Beginn des Verfahrens oder spätestens bis zum Erlass der Entscheidung als für sich verbindlich anerkannt hat, oder

ab) das Unternehmen keine Unterwerfungserklärung abgegeben hat, der Antrag jedoch begründet ist und die vom Verbraucher geltend gemachte Forderung weder im Antrag noch zum Zeitpunkt des Erlasses des verpflichtenden Beschlusses zweihundertfünfzigtausend Forint übersteigt, oder

b) eine Empfehlung, wenn der Antrag begründet ist, das Unternehmen zu Beginn des Verfahrens jedoch erklärt hat, dass es die Entscheidung des Senats nicht als Verpflichtung anerkennt, bzw. wenn es sich zur Anerkennung der Entscheidung des Senats überhaupt nicht geäußert hat.

11.18. Bei grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeiten im Zusammenhang mit einem Online-Kaufvertrag oder einem Online-Dienstleistungsvertrag ist diejenige Schlichtungsstelle zuständig, die von der für den Verbraucherschutz zuständigen Ministerin per Verordnung benannt und von der Kammer betrieben wird.

11.19. Das Unternehmen unterliegt im Schlichtungsverfahren einer Kooperationspflicht; in diesem Rahmen ist es verpflichtet, seine Erwiderungsschrift mit dem im Verbraucherschutzgesetz (Fgytv.) festgelegten Inhalt innerhalb der dort genannten Frist an die Schlichtungsstelle zu senden. Mit Ausnahme der Anwendung der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG ist das Unternehmen verpflichtet, die Teilnahme einer zum Abschluss einer Einigung ermächtigten Person an der Anhörung zu gewährleisten. Der zum Abschluss einer Einigung ermächtigte Vertreter des Unternehmens ist verpflichtet, online an der Online-Anhörung teilzunehmen. Fordert der Verbraucher eine persönliche Anhörung, ist der zum Abschluss einer Einigung ermächtigte Vertreter des Unternehmens verpflichtet, mindestens online an der Anhörung teilzunehmen.

11.20. Wenn sich der Verbraucher nicht an eine Schlichtungsstelle wendet oder das Verfahren zu keinem Ergebnis geführt hat, hat der Verbraucher zur Beilegung der Streitigkeit die Möglichkeit, sich an ein Gericht zu wenden. Die Klage ist durch Einreichung einer Klageschrift einzuleiten, in der folgende Informationen anzugeben sind:

• das angerufene Gericht;
• Name, Wohnsitz und Parteistellung der Parteien sowie der Vertreter der Parteien;
• das geltend gemachte Recht unter Darlegung der dieses begründenden Tatsachen und deren Beweismittel;
• die Daten, aus denen sich die sachliche und örtliche Zuständigkeit des Gerichts ergibt;
• einen bestimmten Antrag bezüglich der Entscheidung des Gerichts.
  Der Klageschrift ist diejenige Urkunde bzw. deren Kopie beizufügen, auf deren Inhalt als Beweismittel Bezug genommen wird.

 

12. URHEBERRECHTE, SCHUTZ VON INHALTEN UND RECHTSVORBEHALT

12.1. Die Website https://www.needletales.hu/, https://needtales.com/, deren Aufbau, Struktur, Designelemente, grafische Lösungen, Textinhalte, Bildmaterialien, Produktbeschreibungen, Datenbanken, Bearbeitung, Anordnung sowie sonstige auf der Website erscheinende Inhalte sind urheberrechtlich und gegebenenfalls durch verwandte Schutzrechte geschützt. Der urheberrechtliche Schutz steht den Inhalten ab dem Zeitpunkt ihrer Entstehung ohne gesonderte Registrierung oder sonstige Förmlichkeit zu.

12.2. Der Dienstleister behält sich alle Rechte an den auf der Website erscheinenden Inhalten vor. Das Aufrufen, die Nutzung der Website bzw. der Zugang zu den Inhalten begründet für sich genommen keine Nutzungslizenz, beinhaltet keine Übertragung von urheberrechtlichen Verwertungsrechten und berechtigt den Besucher, Nutzer oder Dritte nicht zur unbefugten Nutzung der Inhalte.

12.3. Ohne die vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Dienstleisters ist es verboten, die auf der Website erscheinenden Inhalte im Ganzen oder in Teilen insbesondere, aber nicht ausschließlich:

a) zu kopieren, herunterzuladen, aufzuzeichnen, zu vervielfältigen oder elektronisch zu speichern;

b) auf einer anderen Website, Social-Media-Plattform, in einer Anzeige, einem Katalog, einer Datenbank oder auf einer anderen Online- oder Offline-Oberfläche zu veröffentlichen;

c) öffentlich wiederzugeben, weiterzusenden, zu teilen oder zugänglich zu machen;

d) zu bearbeiten, umzugestalten, zu modifizieren, zu übersetzen oder in andere Inhalte zu integrieren;

e) für kommerzielle, werbliche, suchmaschinenoptimierende Zwecke, zur Datensammlung, für Wettbewerbszwecke oder sonstige geschäftliche Zwecke zu nutzen;

f) zur Schulung, zum Training, zur Analyse oder zur Datenextraktion von Systemen auf Basis künstlicher Intelligenz, Text- und Data-Mining-Tools, automatisierten Datenerfassungsanwendungen oder sonstigen Softwarelösungen zu nutzen, es sei denn, der Dienstleister hat dem ausdrücklich zugestimmt.

12.4. Das in Punkt 12.3 festgelegte Verbot berührt die im Urheberrechtsgesetz geregelten Fälle der freien Nutzung nicht, so insbesondere die Möglichkeit des rechtmäßigen Zitierens, vorausgesetzt, dass das Zitieren in dem durch den Zweck gerechtfertigten Umfang, originalgetreu und unter Angabe der Quelle und – sofern angegeben – des Urhebers erfolgt. Die Fälle der freien Nutzung dürfen nicht extensiv ausgelegt werden und dürfen nicht als Grundlage für eine systematische, geschäftsmäßige oder wettbewerbsorientierte Übernahme der Inhalte der Website dienen.

12.5. Die auf der Website verfügbaren rechtlichen Dokumente – so insbesondere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung – dienen der Information der Besucher und Nutzer. Die Besucher dürfen diese Dokumente zum Zwecke der eigenen Orientierung, der Rechtsausübung bzw. zum Kennenlernen ihres bestehenden oder geplanten Rechtsverhältnisses mit dem Dienstleister herunterladen, speichern und nutzen. Diese Bestimmung berechtigt den Besucher, Nutzer oder Dritte jedoch nicht dazu, diese Dokumente gewerbsmäßig, als eigene Dienstleistung, als Inhalt einer anderen Website oder als Teil einer mit dem Dienstleister konkurrierenden Tätigkeit zu verwerten.

12.6. Das Platzieren eines Links, der auf die Website https://www.needletales.hu/, https://needtales.com/ verweist, ist gestattet, vorausgesetzt, dass der Link den guten Ruf des Dienstleisters nicht schädigt, nicht den falschen Eindruck erweckt, dass zwischen der verlinkenden Person oder Organisation und dem Dienstleister eine Kooperation, Genehmigung, Unterstützung oder sonstige Geschäftsbeziehung besteht, und kein rechtswidriges oder unlauteres Marktverhalten darstellt.

12.7. Die Bezeichnung https://www.needletales.hu/, https://needtales.com/, das Design, Erscheinungsbild der Website, ihre charakteristischen strukturellen und visuellen Elemente sowie die zur Identifizierung der Dienstleistungen des Dienstleisters geeigneten Kennzeichnungen sind mit der wirtschaftlichen Tätigkeit des Dienstleisters verknüpft. Deren unbefugte Nutzung, Nachahmung oder Anwendung in einer Weise, die zu einer Verwechslungsgefahr mit dem Dienstleister, seinen Dienstleistungen oder seiner Website führen oder eine unlautere Ausnutzung der Marktleitung des Dienstleisters zur Folge haben kann, ist verboten.

12.8. Wenn ein Dritter den Inhalt der Website ohne Genehmigung übernimmt, kopiert, veröffentlicht, für geschäftliche Zwecke nutzt, bearbeitet, als eigenen ausgibt, ohne Quellenangabe nutzt oder im Rahmen einer mit dem Dienstleister konkurrierenden Tätigkeit verwertet, kann der Dienstleister bzw. der betroffene Urheber oder sonstige Berechtigte auf Grundlage des Urheberrechtsgesetzes, des Zivilgesetzbuches sowie – bei einer durch einen Marktteilnehmer begangenen Rechtsverletzung – der Regeln über das Verbot unlauteren Wettbewerbs vorgehen.

12.9. Der Dienstleister bzw. der betroffene Urheber oder sonstige Berechtigte kann im Falle einer Rechtsverletzung insbesondere folgende Ansprüche geltend machen:

a) die gerichtliche Feststellung der Rechtsverletzung;

b) die Unterlassung der Rechtsverletzung und das Verbot des Verletzers vor weiteren Rechtsverletzungen;

c) die Entfernung, Löschung, Sperrung der verletzenden Inhalte bzw. die Wiederherstellung des vor der Verletzung bestehenden Zustands;

d) die Leistung einer angemessenen Genugtuung und deren Veröffentlichung auf Kosten des Verletzers;

e) die Herausgabe der durch die Rechtsverletzung erlangten Bereicherung;

f) die Zahlung von Schadenersatz;

g) bei Verletzung der Persönlichkeitsrechte des Urhebers die Zahlung eines Schmerzensgeldes (sérelemdíj);

h) die Erteilung von Auskünften über Daten im Zusammenhang mit der Rechtsverletzung, so insbesondere Daten über Art, Dauer, Umfang, Reichweite, Einnahmen und geschäftliche Verwertung der verletzenden Nutzung;

i) den Ersatz von Notar-, Gutachter-, Anwalts-, technischen und sonstigen begründeten Kosten, die für den Nachweis und die Beseitigung der Rechtsverletzung erforderlich waren.

12.10. Der Dienstleister hält ausdrücklich fest, dass die in diesem Kapitel enthaltenen Bestimmungen keine Vereinbarung einer Vertragsstrafe darstellen und kein pauschalierter Schadensersatz festgesetzt wird. Durch diese Bestimmungen informiert der Dienstleister die Besucher, Nutzer der Website und Dritte über seinen bestehenden urheberrechtlichen, zivilrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen Rechtsvorbehalt. Der Dienstleister bzw. der betroffene Urheber oder sonstige Berechtigte macht seine Ansprüche im Falle einer Rechtsverletzung direkt auf Grundlage der einschlägigen Rechtsvorschriften geltend.

12.11. Der Dienstleister weist vorab darauf hin, dass er im Falle einer unbefugten, geschäftsmäßigen oder wettbewerbsorientierten Übernahme von Inhalten bei der Festlegung seiner Ansprüche auch die Schwere, den Umfang, den Wiederholungscharakter der Verletzung, die Art der Nutzung, die Menge der genutzten Inhalte, den vom Verletzer erlangten Vermögensvorteil sowie eine eventuelle Beeinträchtigung der Persönlichkeitsrechte des Urhebers berücksichtigen wird. Nach Ansicht des Dienstleisters gilt die Übernahme von Bildern, Produktbeschreibungen, Textinhalten, Designelementen oder Datenbanken für geschäftliche Zwecke, ohne Quellenangabe, für Wettbewerbszwecke oder in einer zur Täuschung geeigneten Weise als besonders schwere Rechtsverletzung.

12.12. Der Dienstleister ist bei Feststellung einer Rechtsverletzung berechtigt, eine notarielle Tatsachenfeststellung, Screenshots, eine elektronische Beweissicherung, eine gutachterliche Prüfung oder andere Beweismittel in Anspruch zu nehmen. Der Dienstleister kann seine in diesem Zusammenhang angemessen entstandenen Kosten gegenüber dem Verletzer auf Grundlage der einschlägigen Rechtsvorschriften geltend machen.

12.13. Wird die Rechtsverletzung durch ein Unternehmen, einen Mitbewerber oder einen anderen Marktteilnehmer begangen und ist die Übernahme von Inhalten, die Nachahmung charakteristischer Elemente der Website, die Nutzung der Kennzeichnungen des Dienstleisters oder die Ausnutzung der Marktleistung des Dienstleisters dazu geeignet, einen unlauteren Vorteil im wirtschaftlichen Wettbewerb zu erlangen, eine Täuschung oder Verwechslungsgefahr hervorzurufen oder die rechtmäßigen Interessen des Dienstleisters zu verletzen, kann der Dienstleister neben den urheberrechtlichen Ansprüchen auch auf wettbewerbsrechtlicher Grundlage vorgehen.

12.14. Der in diesem Kapitel enthaltene Rechtsvorbehalt berührt nicht das Recht des Dienstleisters, gegenüber dem Verletzer jeden anderen zivilrechtlichen, urheberrechtlichen, wettbewerbsrechtlichen, strafrechtlichen oder sonstigen rechtlichen Anspruch geltend zu machen, der ihm auf Grundlage von Rechtsvorschriften zur Verfügung steht.

13. DATENSCHUTZ

Die Datenschutzerklärung der Website ist unter folgendem Link abrufbar: https://www.needletales.hu//adatvedelem

Sopron, den 8. August 2025

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An: (Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Faxnummer, Telefonnummer): Jurth Emese e.v., 9400 Sopron, Póda Endre utca 6/C 2/6., info@needletales.hu, +36 30 687 8456

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

Datum der letzten Aktualisierung: 14. Juli 2026